Chargé.e de Direction service Qualité et Projets (m/f/d)
La FONDATION KANNERSCHLASS recrute:
un.e Chargé.e de Direction (m/f/d) pour le service Qualité et Projets
CDI, 20-40 heures/semaine, C6 ou C7
Référence: CDDQ-01
Site Pétange
Dans le cadre des agrandissements et du renforcement de notre politique d’amélioration continue de nos services, nous recherchons un(e) « Chargé(e) de Direction » pour le nouveau service Qualité et Projets afin de piloter la démarche qualité, coordonner les projets transversaux et accompagner la direction dans la mise en oeuvre des orientations stratégiques.
Vos missions principales :
• Gestion d’équipe et du changement
• Garantir les délais, budgets et livrables
• Piloter et coordonner la qualité ainsi que les projets transversaux de l’établissement
• Assurer le support à la direction et contribuer à la communication interne
• Préparer, organiser et suivre les audits internes et externes
• Coordonner les actions transversales entre les différents services
• Gérer les retours, réclamations et situations sensibles
• Rédiger et mettre à jour les procédures, processus, le rapport d’activité et les statistiques
• Développer, analyser et suivre les indicateurs, les risques et les processus pour développer des outils transversaux d’harmonisation et d’amélioration continue
• Effectuer une veille réglementaire concernant les évolutions législatives et les directives
• Organiser, animer et coordonner des groupes de travail transversaux
• Formuler des propositions d’amélioration, d’innovation ou d’orientation stratégique
Votre profil :
• Formation : Bachelor ou Master en gestion de projet, droit, management associatif, politiques publiques ou autres secteur santé, social et protection de l’enfance
Une formation complémentaire en management de la qualité, en audit, en analyse des risques ou en gestion du changement, ainsi qu’une connaissance de base du secteur social et de l’aide à l’enfance et à la famille sont un atout
• Expérience : expérience confirmée de trois ans dans un domaine similaire
• Langues : bonnes connaissances des trois langues du pays (luxembourgeois, français, allemand)
Vos compétences :
• Maîtrise des outils et méthodes de qualité
• Coordonner, planifier et piloter des projets complexes
• Savoir motiver, intégrer et soutenir les équipes
• Animer des groupes de travail et à favoriser l’intelligence collective
• Analyser rapidement des situations complexes et à proposer des solutions concrètes
• Gestion de projets
• Travailler dans un environnement en évolution et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Travailler en transversal avec différents services
• Savoir accompagner des équipes tout au long des processus de changement de manière structurée et humaine
• Excellentes capacités de communication et de pédagogie
• Excellente capacité de rigueur et d’analyse
• Excellente compétence rédactionnelle
• Empathie, bienveillance et respect
Nous offrons :
• Une rémunération attrayante fixée selon la CCT-SAS en vigueur (carrière C7 maximum)
• Un environnement de travail bienveillant et professionnel
• Une entrée immédiate ou à convenir
• La possibilité de développer vos compétences grâce à des formations continues
• Un horaire mobile et possibilité au télétravail
Veuillez adresser votre lettre de motivation jusqu’au 25.04.2026 avec la référence CDDQ-01 par e-mail à l’adresse :
En cas d’embauche, les extraits du casier judiciaire (bulletins 4 et 5) seront exigés.
Rémunération conforme aux dispositions de la CCT SAS.
