LEITBILD

 

Nous sommes une institution laïque avec une offre diversifiée qui inclut des mesures de prévention, de consultation, de conseil, des mesures pédagogiques et thérapeutiques ambulatoires et stationnaires. Nous adressons nos offres d’aide et de soutien à des enfants, des jeunes, des adultes et des familles en situation de difficultés et de détresse.

Dans notre travail, nous nous conformons

  • aux principes de la Déclaration universelle des droits de l'homme, proclamée par l’Assemblée Générale de l’Organisation des Nations Unies, le 10 décembre 1948 ;
  • aux principes de la Déclaration des droits de l’enfant, proclamée par l’Assemblée Générale de l’Organisation des Nations Unies, le 20 novembre 1989.

Dans l’exécution de notre mission, nous nous orientons aux valeurs fondamentales suivantes :

La perception de notre mission

  • En tant qu’Etablissement d’utilité publique, nous assumons notre responsabilité envers la société et contribuons à trouver des solutions aux problèmes sociaux actuels.
  • Nous développons des offres d’aide et de soutien tout en mettant l’accent sur la recherche de l’excellence qualitative.
  • Nous engageons les moyens matériels et immatériels nécessaires à la bonne exécution de nos missions.
  • Nous sommes conscients que nos ressources humaines, économiques et écologiques sont limitées et nous nous engageons à les utiliser de manière efficace et réfléchie.

La relation avec nos usagers

  • Nous avons une approche holistique et systémique dans notre travail, c.à.d. nous posons un regard global sur la situation de nos usagers. Nous tenons compte de leurs ressources et aussi du milieu socio-familial dans lequel ils vivent.
  • Nous rencontrons nos usagers dans un climat de dignité, de respect et de confiance mutuels.
  • Nous protégeons la vie privée de nos usagers et nous ne transmettons aucune information à de tierces personnes sans l’accord préalable des personnes concernées.
  • Nous recherchons activement la collaboration de nos usagers et nous les informons de toutes les démarches et actions relatives à leur situation.
  • Nous sommes à l’écoute de nos usagers et nous développons ensemble des offres d’aide et de soutien adaptées à leurs besoins.
  • Nous promouvons l’inclusion sociale ainsi que l’autonomie de nos usagers.
  • Dans la mesure du possible, nous soutenons nos usagers dans toutes démarches visant une amélioration de leur situation.

Notre relation avec le secteur social et les autres réseaux

  • Nous contribuons activement au développement du secteur social en y apportant nos expériences et notre savoir-faire.
  • Nous adhérons à des groupements qui représentent et défendent les intérêts des personnes pour lesquelles nous travaillons ainsi que ceux de la Fondation Kannerschlass.
  • Nous nous positionnons par rapport à des questions sociales, sociétales et politiques importantes, en lien avec notre mission.
  • Nous travaillons en réseau avec nos Ministères de tutelle, les administrations compétentes, les communes et d’autres prestataires pour développer des offres d’aide et de soutien innovantes, répondant aux besoins de notre société.
  • Nous collaborons activement avec les acteurs du secteur entre autres social, médical, scolaire, judiciaire dans l’intérêt de nos usagers.

La relation avec nos collaborateurs

  • Nous avons des exigences élevées quant à la qualité de notre travail et nous encourageons la formation continue de nos collaborateurs.
  • Nous encourageons chaque collaborateur à prendre ses responsabilités dans le cadre de la mission qui lui est confiée.
  • Nous promouvons un climat de travail qui favorise la collaboration, qui permette à nos collaborateurs de s’épanouir, et qui soit en même temps propice à leur santé et à leur équilibre.

Notre conception de direction et de collaboration

  • Nous mettons en place des stratégies à court, moyen et long terme, dans l’optique d’offrir un cadre de travail clair, précis et sécurisant à nos collaborateurs, tout en leur laissant une marge de manœuvre et d’autonomie dans la tâche qui relève de leur responsabilité.
  • A travers tous nos services et toutes nos structures hiérarchiques, nous nous obligeons à un engagement, un respect, une transparence et une confiance mutuels. 
  • Nous sommes conscients que toutes les fonctions, qu’elles soient pédagogiques, thérapeutiques, administratives, techniques ou d’entretien, sont importantes et contribuent au succès de notre mission.
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